O Ministério Público do Estado de Mato Grosso do Sul (MPMS) iniciou um Procedimento Preparatório (PP) para investigar a Energisa, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica, devido a reclamações sobre possíveis falhas no serviço prestado à comunidade de consumidores do bairro Jardim Colúmbia, localizado em Campo Grande.
As queixas recebidas pelo MPMS alegam que a energia fornecida às Unidades Consumidoras (UC) está operando com tensão abaixo do mínimo estabelecido de 220 volts para conexão trifásica, violando normas técnicas e regulamentares.
O bairro, caracterizado por sua antiguidade, ainda é abastecido pelo mesmo sistema de transmissão de energia desde sua criação, o que tem gerado insatisfação entre os consumidores devido à qualidade insuficiente do serviço.
O promotor responsável pelo caso enfatiza que a reclamação de um dos consumidores apresenta indícios contundentes de problemas no serviço prestado pela distribuidora de energia. A análise das informações se faz necessária para verificar se houve lesão aos direitos coletivos dos consumidores por parte da empresa fornecedora.
A denúncia, que despertou a atenção do MPMS, destaca a necessidade de investigação minuciosa para esclarecer e depurar os fatos a fim de determinar a existência ou não de violações aos direitos dos consumidores.
Diante disso, o Jornal Nova Lima News buscou um posicionamento da Energisa, que declarou em nota que não foi notificada do procedimento para prestar esclarecimentos.
Nota da Energisa
“A Energisa esclarece que não recebeu notificação do procedimento e, portanto, ainda não foi convocada para prestar esclarecimentos sobre o assunto.”
Esteja atento para futuras atualizações sobre esse caso em desenvolvimento.
(*) Matéria atualizada às 16:08h, para inclusão do posicionamento da empresa.