Empresas têm recebido falsas notificações atribuídas a Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor(Procon/MS),com orientações que solicitam clicar em link. Contudo, a instituição alerta se tratar de um golpe e reforça que seja feita a checagem da origem da mensagem e denunciar o caso pelos canais de atendimento oficiais.
Denúncias relatam que a notificação informa abertura de reclamação de um consumidor, com um link para visualizar detalhes do processo. O conteúdo, no entanto, é malicioso.
Há orientação para que as mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp não sejam abertas, uma vez que as verdadeiras reclamações são oriundas dos canais oficiais e institucionais do Procon/MS. Os e-mails, nesse caso, são vinculados ao domínio “@procon.ms.gov.br”.
Salienta-se que esse golpe tem sido aplicado em âmbito nacional envolvendo outros Procons, sendo necessário redobrar a atenção e denunciar o recebimento deste tipo de mensagem para [email protected]. No caso de dúvidas, está disponível o telefone (67) 3316-9800.