Detran-MS reforça atendimento na plataforma digital para suprir demanda de fim de ano

Nas duas próximas semanas, as agências do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) irão funcionar em dias específicos e com equipes reduzidas.

Em todo o estado, na semana de natal, as agências irão abrir nos dias 23 (segunda-feira), 26 (quinta-feira) e 27 (sexta-feira). Já na semana de celebração do Ano Novo, as unidades farão atendimento ao público nos dias 30 (segunda-feira), 2 (quinta-feira) e 3 (sexta-feira).

Para suprir a demanda de procura pelos serviços presenciais do Detran, que aumentam nos finais de ano, o Detran-MS reforça o uso das plataformas digitais.  Cerca de 95% dos serviços ofertados na agência, ficam disponíveis 24 horas no Portal de Serviços Meu Detran.

Na plataforma é possível emitir guias de licenciamento e multas, consultar pontuação, fazer comunicação de venda, solicitar o primeiro emplacamento, entre outros.

Outro ponto importante é referente a compensação de guias pagas em vésperas de feriado devido ao expediente bancário e das instituições financeiras.

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) informou que “O último dia útil do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será no dia 30/12 (segunda-feira)”. Portanto, as guias pagas neste dia serão compensadas apenas na quinta-feira, 2 de janeiro de 2025.