O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) emitiu um comunicado oficial nesta sexta-feira (9) alertando os proprietários de veículos com placa final 3 sobre um erro de impressão nas guias físicas de licenciamento do exercício de 2025, enviadas pelos Correios.
De acordo com o órgão, foram identificadas inconsistências entre as informações da capa da correspondência e o conteúdo da guia enviada. Em nota, o Detran-MS informou que já solicitou a interrupção imediata das entregas e a devolução das correspondências aos Correios.
As agências do Detran-MS, tanto na capital Campo Grande quanto no interior do Estado, já foram notificadas e estão orientadas sobre os procedimentos para atendimento dos cidadãos que receberam a correspondência incorreta ou que eventualmente já tenham realizado o pagamento da guia.
O Detran-MS recomenda que os proprietários desconsiderem qualquer correspondência recebida com a guia física e priorizem os canais digitais oficiais do órgão para consultar e emitir os documentos atualizados.
Caso o pagamento já tenha sido efetuado com base na guia com erro, o proprietário deve procurar uma agência do Detran-MS para receber as orientações corretas sobre como proceder.
Para acessar os serviços de licenciamento e consultar informações atualizadas, os proprietários devem utilizar os canais digitais do Detran-MS: www.detran.ms.gov.br ou aplicativo oficial do Detran-MS (disponível para Android e iOS)