O Banco Central (BC) anunciou nesta quinta-feira (15), em Brasília, que houve um vazamento de dados pessoais relacionados a 8.032 chaves Pix de clientes do Banco BTG Pactual. O incidente ocorreu devido a falhas pontuais nos sistemas da instituição e as informações ficaram expostas entre os dias 23 de julho e 5 de agosto deste ano.
De acordo com o BC, não foram comprometidos dados sensíveis, como senhas, movimentações financeiras ou saldos bancários. Os dados expostos incluem informações cadastrais, como nome do usuário, CPF parcialmente mascarado, instituição de relacionamento, agência, número e tipo de conta.
Os clientes afetados serão notificados por meio do aplicativo ou do internet banking do BTG Pactual. O BC enfatizou que não utilizará outros meios de comunicação, como aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mails, para alertar os usuários sobre o vazamento.
O Banco Central afirmou que está tomando as medidas necessárias para investigar o caso e aplicar as sanções previstas na regulação vigente. Este é o oitavo incidente de vazamento de dados em instituições financeiras registrado pelo BC neste ano. A instituição mantém uma página em seu site para documentar e acompanhar esses incidentes de segurança.
Em nota, o BTG Pactual informou que o vazamento ocorreu devido a consultas pontuais realizadas com o uso de números de CPF obtidos fora dos sistemas do banco, permitindo a visualização de dados de agência e conta corrente vinculados a esses CPFs. O banco afirmou que restringiu o acesso a essas informações imediatamente e garantiu que não houve invasão aos seus sistemas nem exposição de dados sensíveis. O BTG Pactual destacou que a segurança das informações é uma prioridade e que seus canais de atendimento estão disponíveis para esclarecer dúvidas dos clientes.
*Agência Brasil