O atendimento ao público na sede do Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor) será realizado, nesta sexta-feira (19), em horário especial. A unidade localizada na Rua 13 de Junho, nº 930, deve passar por dedetização.
Excepcionalmente no período os consumidores serão atendidos das 7h às 13h, com a entrega de senhas sendo finalizada às 12h. Os serviços voltam a normalidade a partir de segunda-feira (22).
Demais unidades da instituição vinculada à Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos) atendem normalmente. É o caso do Procon Fácil Aero Rancho, Bosque dos Ipês e Procon Expresso Cijus.
Caso precise registrar uma reclamação, o consumidor conta com suporte 24 horas por dia, inclusive nos feriados, no site do Procon/MS. É a “reclamação online”, ferramenta que permite o envio de documentos, fotos, vídeos e áudios relacionados a problemas enfrentados em suas relações de consumo.