Olá leitores, eu desejo boas vindas ao Papo de Marketing de hoje, e vamos falar sobre a importância de utilizar as redes sociais como estratégia de marketing e vendas para sua empresa.
Já parou para pensar; “Por que eu ainda utilizo redes sociais?”, em algum momento, os empresários de pequeno e médio porte se encontram em um dilema se focam ou não nessas ferramentas. O que posso dizer hoje, é que elas são poderosas para as empresas, pois permitem que você conecte com seus clientes, ou até mesmo clientes em potencial, além de aproximar e conectar-se com seus clientes nas redes.
Essas ferramentas podem contribuir com o aumento das vendas, pois podem ser usadas como estratégias de conscientização sobre a marca, construir relacionamento com os clientes e consequentemente aumentar suas vendas.
Uma das principais maneiras mais eficazes de usar as redes sociais como estratégia de marketing é criando conteúdo que seja de relevância para seus seguidores, como dicas, incluindo imagens, vídeos e outros tipos de conteúdos que possam ser compartilhados nas redes sociais, esse conteúdo, comumente chamado de “conteúdo de valor”, incentiva seus seguidores a compartilhar com um conhecido, salvar, comentar e interagir com o conteúdo.
Você pode por exemplo, promover seus produtos ou serviços, oferecendo cupons de desconto, ofertas exclusivas para seguidores do perfil, entre outros que podem trazer seu público para mais perto da empresa. Se você possui um mercado, por exemplo, pode postar dicas de uma “lista de compras simples e eficaz”, ou até mesmo “receitas práticas para o dia a dia”. Quem não salvaria um conteúdo como este para ver depois?
Outro ponto a ser considerado, é que essas interações com o seu púbico faz com que os augorítmos das plataformas, leve seu conteúdo a mais pessoas, que não os seguidores, fazendo com que sua empresa seja mais conhecida, aumentando assim seu engajamento, seguidores e por consequência as vendas.
Uma outra forma de conectar sua empresa com seus clientes, é criando comunidades em torno da marca, o que pode ser feito através de grupos no Facebook, comunidades no LinkedIn ou até mesmo canais no YouTube. Essas comunidades permitem que as empresas conectem-se com seus clientes e potenciais clientes de maneira mais pessoal e direta, o que pode aumentar a lealdade e a confiança da marca.
As redes sociais também podem ser usadas como uma ferramenta de vendas diretas. Algumas plataformas, como o Instagram e o Facebook, permitem que as empresas adicionem botões de compra diretamente nas suas postagens, o que permite que os clientes comprem produtos ou serviços sem sair da plataforma.
Além disso, as empresas podem usar as redes sociais para criar campanhas publicitárias segmentadas, onde podem segmentar seus anúncios, por meio do tráfego pago, para atingir um público específico, com base em informações demográficas e comportamentais. Isso pode aumentar a eficácia das campanhas publicitárias e aumentar as chances de conversão em vendas para sua empresa.
Para finalizar nosso papo de hoje, as redes sociais são ferramentas poderosas para empresa, pois permitem que elas se comuniquem com seus clientes, assim como potenciais clientes de maneira rápida e eficaz. Além disso, são importantes para aumentar a conscientização sobre a marca, aumentar as vendas e ainda construir um relacionamento com os seus clientes. Mas não se esqueça, mais importante que ter um perfil nas redes sociais, é criar conteúdo que seja relevante para seus seguidores, criar comunidades para aumentar a confiança na marca e a frequência das postagens, mas isso é papo para um outro dia.
Obrigado por ler até aqui e espero que tenha contribuído com maior clareza sobre a importância das redes sociais para sua empresa.
Jornalista e designer, Kelson Carvalho é empresário há mais de 20 anos, já atuou no setor de Marketing da Bigolin Materiais de Construção, TV Interativa – Band/MS, Shopping Bosque dos Ipês e no setor de Comunicação Câmara Municipal de Campo Grande apresentando o Quadro Descomplicando e responsável pelos Podcast da Rádio Câmara. Comunicador nato, ama escrever sobre o mundo do Marketing e deseja compartilhar suas experiências com pequenos, médios e grandes negócios.
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